Versandbedingungen
Stand: 31. Juli 2026
Bei Audrey Fashion sind wir stolz darauf, unsere Kundinnen in ganz Deutschland zuverlässig und effizient zu beliefern. Nachfolgend finden Sie alles Wissenswerte über den Versand Ihrer Lieblingsstücke.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt aus unserem Logistikzentrum in Berlin (byrd technologies Germany GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin).
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
In Spitzenzeiten oder während Aktionszeiträumen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Über etwaige Verzögerungen halten wir Sie auf dem Laufenden.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand — Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, ohne Mindestbestellwert, bereits ab dem ersten Artikel.
4. Voraussichtliche Lieferzeiten
Das können Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung erwarten:
- Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportzeit: 4–9 Werktage (Montag bis Freitag)
- Gesamte Lieferzeit: 6–12 Werktage
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr
- Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ) — Berlin
Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen des Transportdienstleisters oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.
5. Versandbeschränkungen
Wir liefern nicht an Packstationen-fremde Postfächer sowie militärische Adressen (APO/FPO/DPO). Bestimmte Artikel können je nach gesetzlichen Vorgaben oder Beschränkungen des Transportdienstleisters von Versandbeschränkungen betroffen sein.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesandte Pakete
Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, fehlerhaften Adressangaben oder unzustellbaren Paketen kann die Bestellung an uns zurückgesandt werden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und veranlassen einen erneuten Versand, der mit zusätzlichen Versandkosten verbunden sein kann.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: contact@audreyfashion.com. Wir klären das Problem gemeinsam mit dem Transportdienstleister und finden schnellstmöglich eine Lösung.
8. Aktualisierung der Versandbedingungen
Wir können unsere Versandbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping Ads zu entsprechen oder unseren Service zu verbessern. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. (Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026)
9. Kontaktinformationen
Onlineshop: Audrey Fashion — audreyfashion.com
Unternehmen: CARENA FASHION LTD
Firmenanschrift: 272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR, Vereinigtes Königreich
Lageradresse: byrd technologies Germany GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, Deutschland
Handelsregisternummer: SC867976
Telefon: +49 15888 369964
E-Mail: contact@audreyfashion.com
Montag bis Freitag | 10:00–18:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.