Datenschutzerklärung

Stand: 31. Juli 2026

Audrey Fashion (audreyfashion.com) wird betrieben von CARENA FASHION LTD (272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR, Vereinigtes Königreich — „wir“, „uns“, „unser“). Wir betreiben diesen Store und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Die Website wird mit WordPress und WooCommerce betrieben und bei unserem Hosting-Dienstleister gehostet.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist CARENA FASHION LTD; Kontakt: contact@audreyfashion.com.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, erheben oder verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Zahlungsinformationen: Zahlungskarten-Informationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung (Ihre vollständige Kartennummer ist nur für unseren Zahlungsdienstleister einsehbar, nicht für uns).
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen.
• Transaktionsinformationen: angesehene Artikel, Warenkorb, Käufe, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen und frühere Bestellungen.
• Kommunikation mit uns: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. bei Kundenservice-Anfragen.
• Geräteinformationen: Angaben zu Gerät, Browser und Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen: Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie diese nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen: direkt von Ihnen (z. B. beim Erstellen eines Kontos, bei der Nutzung der Dienste oder in der Kommunikation mit uns); automatisch über die Dienste (z. B. über Ihr Gerät sowie durch Cookies und ähnliche Technologien — Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie); von unseren Dienstleistern (wenn diese Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten); von Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste — zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung und Versand, Kontoverwaltung, Abwicklung von Rückgaben und Umtausch, Merken Ihrer Präferenzen, Produktempfehlungen und Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses.
• Marketing und Werbung — auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO): Zusendung von Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail sowie Anzeige von Online-Werbung, z. B. basierend auf zuvor angesehenen oder gekauften Artikeln. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.
• Sicherheit und Betrugsprävention — auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Authentifizierung Ihres Kontos, sicheres Bezahl- und Einkaufserlebnis, Erkennung und Untersuchung möglicher betrügerischer, rechtswidriger oder böswilliger Aktivitäten. Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten an niemanden weiter.
• Kommunikation mit Ihnen — zur Vertragserfüllung und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses: Kundenservice und Pflege unserer Geschäftsbeziehung.
• Rechtliche Gründe — zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung geltenden Rechts, Reaktion auf behördliche Anfragen und rechtliche Verfahren sowie Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien.

Offenlegung personenbezogener Daten

In bestimmten Fällen legen wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gegenüber Dritten offen:

• Gegenüber Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, insbesondere: unser Hosting-Anbieter (Website-Betrieb), byrd technologies Germany GmbH (Lagerung, Versand und Retourenabwicklung), unsere Zahlungsdienstleister (Abwicklung von Karten-, Google-Pay- und PayPal-Zahlungen), IT-, Analyse- und Kundenservice-Dienstleister. Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Werbung anzuzeigen; diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Auf Ihre Veranlassung, wenn Sie uns anweisen oder darin einwilligen, Daten an Dritte weiterzugeben (z. B. für die Zustellung Ihrer Bestellung).
• Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen und zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie solchen Links folgen, prüfen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten. Informationen, die Sie auf öffentlichen Plattformen (z. B. sozialen Netzwerken) teilen, können von anderen eingesehen werden.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie deren Löschung über die unten angegebenen Kontaktdaten verlangen.

Sicherheit und Speicherdauer

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt; wir können keine „absolute Sicherheit“ garantieren. Bitte übermitteln Sie sensible Informationen nicht über unsichere Kanäle. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab — etwa ob wir die Daten zur Führung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen) oder zur Beilegung von Streitigkeiten benötigen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO (und, soweit anwendbar, dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten;
• Löschung (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO);
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt;
• Abbestellen von Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink; Transaktions-E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) erhalten Sie weiterhin.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir benachteiligen Sie nicht für die Ausübung Ihrer Rechte. Zur Bearbeitung Ihres Antrags müssen wir ggf. Ihre Identität überprüfen. Sie können eine bevollmächtigte Person mit der Ausübung Ihrer Rechte beauftragen; in diesem Fall benötigen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung. Wir beantworten Ihren Antrag innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen — in Deutschland bei der für Ihr Bundesland zuständigen Landesdatenschutzbehörde, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ICO).

Internationale Datenübermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten — insbesondere in das Vereinigte Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. gleichwertige Instrumente des Vereinigten Königreichs.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche und regulatorische Entwicklungen abzubilden. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit aktualisiertem „Stand“-Datum.

Kontaktinformationen

Onlineshop: Audrey Fashion — audreyfashion.com
Unternehmen: CARENA FASHION LTD
Firmenanschrift: 272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR, Vereinigtes Königreich
Lageradresse: byrd technologies Germany GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, Deutschland
Handelsregisternummer: SC867976
Telefon: +49 15888 369964
E-Mail: contact@audreyfashion.com

Montag bis Freitag | 10:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.